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精准施策看“六稳” 前八个月工业经济增长快于预期 lol职业锦标赛 smc格式游戏下载 uzbek hit 全明星赛是什么时候 渤海石油学院 海尔t628拆机 钱云娜 八里沟风景区 中纪委监察部举报网站 海南旅游全攻略 预付卡的陷阱:前脚充值后脚跑路 交钱容易退钱难

来源:rkclxsfli281151.cn 晋州晚报
2020-1-22

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  央视网消息(消息联播):中共中央政治局7月31日召开会议提出要做好稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期工作。“稳”字当头是做好下半年经济工作的主基调把握经济运行新变化积极主动有作为。从今天起消息联播推出权威访谈〖精准施策看“六稳”〗专栏。

  日前工业与信息化部部长苗圩接受本台记者专访表示今年前八个月工业经济运行稳定制造业亮点颇多下一步将切实降低中小企业负担促进金融捧场实体经济的发展。

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  今年前八个月我国规模以上工业增加值增长6.5%特别是占工业85%左右的制造业增长了6.8%快于年初确定的预期目标。制造业的投资比去年同期增长了7.5%是2016年3月份以来最高增速。

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  在谈到切实降低中小企业负担时苗圩表示在推动国家已经确定的减税降费政策措施落实的同时还要进一步降低企业用电价格、进行涉企保证金检查同时推动金融机构把更多的资金疏导到实体经济上解决中小企业融资难、融资贵的问题。

  在谈到中美经贸摩擦时苗圩表示中国制造业总量上已经位居世界第一在联合国确定的所有工业门类体系当中中国制造业体系相对比较完整目前应对各种形式的经贸摩擦有底气、有能力、有信心。

  苗圩表示虽然中美之间经贸摩擦在不断升级但是中国对外开放的确定不会受到影响。

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  苗圩表示随着进一步扩大开放还将分年度、分期不断降低进口关税水平。特别是工业类产品的进口关税。同时进一步鼓励中国的企业走出去在“一带一路”沿线国家投资、发展为当地的经济与社会发展作出中国贡献。

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  躲过预付卡的陷阱

  “您办张卡么?充1000打8折。”这样的法则相信每一个消费者都曾遇到无论是理发店还是游乐场预付卡总是商家招揽客户的利器。

  钱花不完挺难受商家跑路更心烦伴随预付卡机制而来的隐患也显而易见我们该如何保证预付机制不成为骗钱法则?

  前脚充值后脚跑路 充值尴尬又重演

  “001147”盯着手中蓝色卡片角上的号码刘毅无奈地笑了笑。

  这是他半年前办的洗衣会员卡充1000打8折的优惠政策被写在一张胶纸上贴在卡的背面。只不过这已经是一张废卡——就在春节后刘毅发现楼下的洗衣店已经“跑路”了。

  “犹豫了大半年才办卡结果不到半年就摊上这么档子事……”刘毅家的楼下曾有两家洗衣店相距不远价格差距也不大。刘毅也曾多次比较在“水平都差不多”的前提下他最终选择了店面更大的一家。他还记得一进店门就能看见高悬于前台一旁墙上的折扣政策充值500打9折充值1000打8折最高一次可充值3000。

  “我还是有防备心的否则就充3000了不是。”2017年底刘毅曾嗅到一丝不祥的味道在一次送洗衣服的过程中他发现店中原有的洗衣设备被拆除而店主给出的解释是准备更换新的设备:“我的衣服很快洗好了我就没有多想。”

  直到春节过后刘毅发现洗衣店内部已经全部拆除他才意识到出了问题房屋的所有者告诉刘毅洗衣店的租约已经到期且没有续约。现在刘毅手中只剩一张没用的会员卡与一个打不通的电话号码“感觉没有什么办法所幸卡里的钱不多了。”

  如刘毅般前脚充值后脚遭跑路的故事早就不是新鲜事。小到洗衣店、理发馆大到旅行社、培训机构、健身房消费者充值后遭遇“跑路”的消息可谓不绝于耳。假如以“充值后跑路”为关键词进行搜索仅2018年后就可搜到培训机构、健身房、旅行社等多类机构跑路的消息。

  交钱容易退钱难 打折馅饼不好咽

  即便自我充值的机构没有跑路孙妍的“退卡路”走得也并不舒心。

  2017年11月底她在京城一家儿童培训机构为孩子办了2万元的课程卡“办卡的第二天我觉得买的课时太多了想退掉再考虑一下。”

  孙妍把自我的想法告诉了与她接触的“课程顾问”与预想的不同对方很快就答应了孙妍的退卡需求:“当时我还挺高兴的赶紧把充卡时送的小礼品原封不动地送回来了。”

  让孙妍没想到的是退款要求答应得虽快但这2万元至今自我也没有拿到。

  “课程顾问最早给我的理由是想年底冲业绩问我能不能拖后一点儿退。”孙妍考虑到退费自我也有责任就同意了对方的要求。然而过了一个月后对方的理由换成了春节将近财务已经“封账”。这一等又是大半个月春节一过孙妍主动找到了顾问而这次的理由变成了需要提交报告还得再等一个月:“也就是说最快3月底才能退。”

  而在中国消费者协会于2018年1月发布的〖2017年全国消协组织受理投诉情况分析〗中与孙妍、刘毅类似的经历成为消费者维权的重要组成部分。该分析报告中指出预付式消费已成维权重灾区经营者卷款跑路等违法行为有蔓延之势。

  据分析报告内容预付卡消费已遍及娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、教育培训、修理服务等服务行业众多消费者投诉反映“办卡容易退卡难”。相关投诉最集中的问题则有虚假宣传误导、手续不规范、霸王条款限制权利、擅自终止服务等多种类型。

  “现在想想看当时合同里确实没约定假如退款多长时间该到账想维权都很难。”孙妍表示对方是知名教育机构跑路的可能性很小但退款拖延时间过久消费者仍没有可行的维权方式:“除了微信催不知道还有什么办法。”

  商家不知管理办法 预付管理仍存漏洞

  事实上预付卡应该如何规范管理并非没有规章制度可遵循。

  早在2012年9月商务部便发布了〖单用途商业预付卡管理办法(试行)〗并于2012年11月1日起施行。该〖办法〗中对于预付卡的备案、发行、资金管理等方面均有相应规定。

  如〖办法〗第三章第十四条中规定发卡企业或售卡企业应公示或向购卡人提供单用途卡章程并应购卡人要求签订购卡协议。而章程与购卡协议应包括退卡方式、当事人的权利、义务、纠纷处理原则与违约责任等内容。

  然而该〖办法〗试行多年后仍有为数不少的商家并不清楚预付模式“有人管”。

  “我们有财务软件可以管理会员但管理办法没听说过。”陈先生经营着一家理发馆虽然规模不大但因为地处居民区经营也算平稳。来他家的消费者多是熟客大多也办了“会员卡”。最初陈先生将会员的充值信息记在纸上弄成了一本本资料夹最近两年理发馆也用上了“电子化办公”所有会员数据都放到了电脑中。不过陈先生也承认办卡的消费者不少但从没有签订过什么合同:“就是往卡里充值充得多折扣大。”

  陈先生表示对于店家而言预付卡能够迅速回笼资金有利于企业很快站稳脚跟。因此直接把企业跑路等违规行为与预付卡挂钩自我不能理解:“我们这都有营业执照的跑路也能查。”与此同时陈先生坦言〖办法〗中对预付资金虽有管理要求但实际执行难度很大:“说预付卡不允许投资买股票这怎么去查我遵守不遵守呢?说到底还是靠自律。”

  观点

  预付毁掉商家自信 拼折扣不如拼服务

  “预付卡模式是非常时期的产物发展到如今到了该反思的时候。”在北京市美容美发化妆品商会会长吴茜看来预付模式导致的消费问题愈演愈烈其根源在于预付模式本身存在弊端。

  “从服务性质来说我们很多行业采用预付模式没有道理。”吴茜表示对于没有体现持续连续性效果的服务店家出售充值、预付卡并无必要。

  以美发美容为例美容皮肤护理需要多次时间对皮肤进行调理而显现效果。而理发属于独立的服务行为不存在连续性的效果可以视为预付非必然的选项。回顾市场发展历史预付模式的出现只是商家打“价格战”的产物。

  “如今预付卡已经变了味。企业看到消费者只想着卖卡顾客进门的注意点也是卡的折扣忽略了对服务、技术的注意。”吴茜表示企业吸引消费者的首要因素应是提供优质的服务、安全的产品拥有符合其定价的服务技术;预付模式则是通过打折吸引消费者“大家都卖预付折扣也越比越大。为了维持高折扣企业只能提高标价。”“本来50块理一个发非要标价100再预付打5折?”

  “现在很多企业觉得没有预付卡就没法生存。这说明预付卡已经摧毁了企业经营盈利的自信他们只会拼高折扣及价格而不把注意点放到拼质量拼服务方面。”在未来发展中吴茜建议在诸如美容美发等行业中应逐渐回归到正确理性经营轨道上。倡导质量服务、精湛技术科学正确的资金管理运用逐渐取消预付形式:“我们可以通过试点的方式探索过渡办法。如由相关行业组织牵头一些企业先行先试。通过这样的方法用几年的时间逐步取消预付卡的形式。”

  本报记者 吴楠

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