在線打字客服（非銷售）

職位描述

1、通過在線與用戶溝通，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，幫助客戶解決問題；

2、持續(xù)跟進重點客戶或重點問題，并能給出合理、有效的解決方案，提高客戶滿意度。

職位要求

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，20--32歲，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生（有經(jīng)驗優(yōu)先）；

2、工作時間能夠服從安排；適應(yīng)輪班，每月3-4天夜班；

3、優(yōu)秀的溝通能力和一定的工作素養(yǎng)。

4、有相關(guān)客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

客服代表（客訴）

職位描述

1、通過在線與用戶溝通，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，幫助客戶解決問題；

2、持續(xù)跟進重點客戶或重點問題，并能給出合理、有效的解決方案，提高客戶滿意度。

職位要求

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，20--32歲，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生（有經(jīng)驗優(yōu)先）；

2、工作時間能夠服從安排；適應(yīng)輪班，每月3-4天夜班；

3、優(yōu)秀的溝通能力和一定的工作素養(yǎng)。

4、有相關(guān)客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

客服代表（工單）

職位描述

1、通過工單和郵件渠道有效解決用戶問題

2、快速解決一線反饋的疑難問題

3、配合本部門及其他部門開展工作。

職位要求

1、本科學(xué)歷，專業(yè)不限，20--32歲，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生（有經(jīng)驗優(yōu)先）；

2、工作時間能夠服從安排；適應(yīng)輪班，每月3-4天夜班；

3、優(yōu)秀的溝通能力和一定的工作素養(yǎng)。

4、有相關(guān)客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

薪資待遇

1、 綜合薪資4000-7000（底薪+各項補貼+績效獎金）

2、休息 ：上三休一 （白班：9：00--18:00，晚班：16:00--24:00，夜班：24:00--8:00）

3、 公司福利：

入職繳納五險一金+年底雙薪+下午茶+帶薪年假+餐補+交通補貼+生日禮品+節(jié)日福利

4、發(fā)展空間：

初創(chuàng)型融資企業(yè)，目前招聘原始員工，晉升機會特別大！年前入職者享受節(jié)日福利！有機會晉升為客服主管、經(jīng)理和團隊負責(zé)人！